FAQ
Vyberáte autochladničku a neviete ako správne vybrať?
Aby sme Vám odporučili vhodný typ autochladničky, museli by sme Vás tzv. vyspovedať. Preto Vám odporúčame osobnú návštevu, alebo nás kontaktujte. Radi Vám poradíme. Základné informácie, ako vybrať správny typ autochladničiek sme publikovali v odborných časopisoch. Viď. Odkaz:
Máte autochladničku skutočne skladom a k okamžitému odberu?
Áno, chladničky máme skutočne skladom k okamžitému odberu alebo na okamžité odoslanie. Nie sme tzv. bytový E-shop. Disponujeme vlastnými skladmi priamo v Žďári nad Sázavou a dvomi skladmi vo Viedni. Napriek tomu niektoré typy špeciálnych chladničiek nie sú na sklade ani u výrobcu (väčšinou pre karavany a s teplotnou úpravou pre zdravotníctvo). Preto odporúčame telefonický kontakt vopred.
Nerád vyberám autochladničku na internete, nemám predstavu o objeme, chcem ich vidieť na živo, je to možné?
Áno, všetky autochladničky máme k prehliadnutiu na predajni, ktorá je súčasťou areálu. Chladničku je možné tiež vyskúšať vo Vašom vozidle.
Je možné tovar zakúpiť na splátky?
Bohužiaľ v súčasnosti nie. Za autochladničky je možné zaplatiť v hotovosti na dobierku, prevodom, alebo v hotovosti na predajni. Prijímame tiež platobné karty.
Sú ceny rozdielne (vyššie) pri zakúpení autochladničky na predajni?
Nie, ceny máme jednotné. To, že s Vami strávime čas predvedením produktu nie je dôvodom k navýšeniu ceny, ako je v mnohých e-shopoch prezentované.
Aká je výška recyklačného poplatku PHE?
Recyklačný poplatok PHE je závislý od typu autochladničky. Ak autochladnička podlieha poplatku PHE, jeho výšku Vám už nepripočítavame. Poplatok je už zahrnutý v cene výrobku. Jeho výška je len vyčíslená na daňovom doklade.
Koľko stojí poštovné?
Poštovné a dodacie podmienky uvádzame v našich obchodných podmienkach. Najčastejšie účtovaná čiastka po celej ČR je 120,- až 300,- CZK bez DPH podľa váhy autochladničky. Slovenskú republiku riešime individuálne.
Autochladničky iba predávate alebo tiež servisujete?
Na všetky nami dodávané autochladničky zabezpečujeme záručný aj pozáručný servis. Ako oficiálny zástupcovia Dometic – WAECO a ENGEL pre ČR zabezpečujeme aj servis autochladničiek dodávaných iba do prvovýroby. Rovnako dovážame vybraný sortiment autochladničiek INDEL B, COLDTAINER a VITRIFRIGO a aj na tieto výrobky poskytujeme záručný a pozáručný servis.
Aké poskytujete záruky?
Na všetky nami dodávané produkty poskytujeme záruku 24 mesiacov. Na autochladničky ENGEL dokonca 36 mesiacov. Záručná doba je platná ako pre fyzické, tak právnické osoby.
U autochladničiek ENGEL sa hovorí o neskutočnej životnosti a spoľahlivosti s unikátnym typom kompresora. Aký typ kompresora používa ENGEL?
ENGEL používa svetovo preslávený Sawafuji Swing motor.
Tento kompresor bol vytvorený špeciálne pre prenosné kompresorové chladničky / mrazničky ENGEL a je jedným z hlavných dôvodov, prečo je ENGEL ´A LEGEND IN RELIABILITY ´(legenda v spoľahlivosti). Je úplne bežné, že aj po 30tich rokoch používania vykazujú chladničky rovnaké parametre.
Aké je základné pravidlo vo vývoji produktu?
Urobiť to jednoducho!
Sawafuji swing motor je piestový kompresor, ktorý má len jednu pohyblivú časť, teda ani nemôže byť jednoduchší! Piest je spojený s elektrodynamickým zariadením, ktoré je poháňané pomocou magnetických polí. Vďaka tejto technológii nie sú potrebné ložiská, kľuky alebo ojnice. Menší počet pohyblivých častí znamená menšie riziko zlyhania. Iba s jednou pohyblivou časťou je veľmi nízka strata trením, čo znamená, že kompresor je vysoko účinný.
Nemá vysokú počiatočnú spotrebu, pretože sa pri spustení posúva piest smerom nadol len o zlomok svojej dĺžky a potom sa vracia. Potom sa vzdialenosť každým ťahom piesta predlžuje, kým nedosiahne plného záberu. Sawafuji Swing motor nepotrebuje pracovať pri štarte v plnom rozsahu na rozdiel od mnohých rotačných kompresorov, ktoré musia vykonať kompletný cyklus a teda pri rozbehu potrebujú oveľa viac energie.
Swing motor je účelovo navrhnutý a postavený tak, aby prenosná kompresorová chladnička ENGEL mohla byť používaná v najdrsnejších podmienkach.
Sawafuji Swing motor je umiestnený vnútri skrine kompresora s čapmi umiestnenými v gumových puzdrách medzi tlmiacimi pružinami. Na plný výkon funguje aj pri naklonení 60° a to aj na veľmi hrboľatých (nerovných) cestách.
Autochladnička ENGEL s unikátnym swing motorom sú lídrom na trhu cez 50 rokov. Iba prenosné chladničky / mrazničky ENGEL si môžete vziať so sebou kamkoľvek. Ich povesť hovorí sama za seba! Záväzok ENGEL k neustálemu zlepšovaniu znamená, že je dnes najspoľahlivejšie a najefektívnejšie, ako kedykoľvek predtým. To je tiež dôvodom prečo je na prenosné kompresorové chladničky / mrazničky ENGEL poskytovaná záruka 36 mesiacov.
Výkon klimatizácií je často udávaný v jednotkách BTU. Čo toto označenie znamená?
Chladiaci výkon BTU (Steam Table British Thermal Unit) pochádza z označovania v anglickej sústave. Ide o historickú záležitosť. U nás je výkon označovaný v kilowattoch. Pre každého je dôležité poznať, že najčastejšie predávané verzie klimatizácii s výkonom 12 000 BTU zodpovedajú výkonu 3,5 kW (v sústave SI), slabšia verzia 9 000 BTU zodpovedá zhruba výkonu 2,5 kW.
Čo znamená systém HACCP?
Bezpečnosť potravín na všetkých stupňoch jej výroby a prípravy zaisťuje systém HACCP – (Hazard Analysis and Critical Control Points) čiže Systém analýzy rizík a stanovenie kritických kontrolných bodov pre výrobu a prípravu potravín. Jeho cieľom je účinné predchádzanie všetkým rizikám, ktoré by bezpečnosť potravín a ich konzumentov mohli ohroziť. Dnes sa jedná o zákonom predpísaných povinnostiach pre všetky potravinárske podniky, ktoré zabezpečujú výrobu a spracovanie potravín aj všetky ďalšie firmy, ktoré svojimi produktmi do potravinového reťazca vstupujú, teda aj gastro prevádzky. Podľa Nariadenia Európskeho parlamentu (ES) č.852/2004 z 29. apríla 2004 o hygiene potravín tak platia Všeobecné požiadavky na systém HACCP, ktoré sú uvedené vo Vestníku Ministerstva pôdohospodárstva ČR č.2/2010 (september 2010).
Recenzie autochladničiek.
Ako vybrať správnu autochladničku?
Spoločnosť DALIX, s.r.o. sa už takmer 25 rokov špecializuje na profesionálne autochladničky, pričom začiatok spočíval vo vlastnej výrobe a vývoji mobilných chladničiek. V súčasnej dobe spolupracujeme s renomovanými výrobcami, ktorých na našom trhu tiež zastupujeme. Sme radi, že aj naše pripomienky k produktom akceptujú a napomáhajú, ako k ďalším technickým riešeniam, tak aj k zvýšeniu ich kvality.
Vzhľadom k tomu, že autochladničky nielen predávame, ale aj opravujeme, máme viac skúseností s kvalitou jednotlivých produktov a značiek. Preto tu by sme chceli odpovedať na veľmi často kladené otázky – ktorá autochladnička, resp. od ktorého výrobcu je tá najlepšia.
Pokiaľ neriešite peniaze, určite jednotkou na trhu je japonský ENGEL. Unikátnemu swing kompresoru zatiaľ nikto nedokáže konkurovať. Je tu až neskutočná kvalita spracovania a nadpriemerná životnosť. To, že sú tieto chladničky vyhľadávané a preferované expedičnými výpravami pre pobyt mimo civilizáciu, to snáď odpovie za všetko. Ocenenie za technický dokonalý výrobok na medzinárodnej výstave AUTOTEC tiež vypovedá o kvalite produktu. My tieto chladničky ponúkame od roku 1998, a ak hovoríme o nejakom servise, tak možno za celé toto obdobie u pár desiatok kusov.
Veľmi kvalitné sú tiež autochladničky DOMETIC, predtým známe pod označením WAECO. DOMETIC (Švédsko) odkúpil odkúpil nemeckú rodinnú firmu WAECO a rozšíril tak svoje portfólio už tak širokej ponuky chladničiek pre lode a obytné vozidlá. DOMETIC WAECO ponúka najširšiu ponuku kompresorových, termoelektrických a absorpčných chladničiek na trhu. DOMETIC je svetovým lídrom vo výrobe autochladničiek pre automobily a prenosných kompresorových chladničiek. OEM produkcia zahŕňa takmer všetky značky: Mercedes Benz, Scania, Iveco, Daf, Renault, VOLVO? IRIZAR, ďalej koncern VW vrátane automobilov ŠKODA a ďalšie. Produkuje tiež prenosné autochladničky v objemoch od 1,2 do 100 litrov a veľkoobjemové chladničky do dodávkových vozidiel. Dometic pôsobí na trhu od roku 1922, kedy uviedol na trh absorpčnú technológiu chladenia pod označením ELECTROLUX a v drobných úpravách je stále technológia využívaná dodnes. Dometic je jedinou spoločnosťou na trhu, ktorá ponúka absorpčnú, termoelektrickú a kompresorovú technológiu chladenia. Kvalita spracovania je tiež na veľmi vysokej úrovni. To, čo nám trochu komplikuje život, je častá modernizácia produktov, čo pre nás znamená veľký sklad náhradných dielov. Ale žiadny strach. Pretože sa jedná o nemeckého výrobcu a naša spoločnosť je certifikovaným distribútorom pre náš trh, sme dielmi dostatočne zásobení. Naša rada. Spýtajte sa vodiča kamiónu na autochladničku WAECO a väčšinou dostanete pozitívnu odpoveď.
Trochu rozčarovaní sme z autochladničiek istého talianskeho výrobcu, kde pozorujeme klesajúcu kvalitu spracovania a veľmi nízku životnosť produktu. Je to presný opak toho čo je prezentované niektorými internetovými predajcami. Predajné výsledky, ktoré profitovali zo skopírovania dizajnu chladničiek radu CF od WAECO a zákazníci v dobrej viere, že kupujú rovnakú chladničku ako osvedčené WAECO, ale lacnejšie, sú dávno preč. Máme veľmi zlý pocit z toho, keď zákazník chladničku zakúpi na základe pochvalných recenzií predajcov na internete a tesne po uplynutí dvojročnej záruky je produkt neopraviteľný. A toto sa netýka jedného kusu.
V našej ponuke máme ďalšie značky, ako napríklad EUROENGEL novo s označením COLDTAINER, ktoré sú vyrábané kusovo na zákazku, teda tomu zodpovedá aj zvýšená kvalita spracovania. Tu určite prevládajú pozitíva a problémy sú minimálne. Avšak produkty tejto značky nie sú masovo využívané.
Kompresorové autochladničky značky EZETIL neponúkame. Novým vlastníkom sa stala opäť spoločnosť DOMETIC a kompresorové chladničky už pod označením EZETIL ďalej nevyrába.
Do ponuky autochladničiek sme zaradili nové produkty VITRIFRIGO, kde výrobca začiatkom roka 2018 prišiel s novou produktovou radou. S ohľadom na krátku skúsenosť s predajom nových modelov a spätnou väzbou z trhu nemôžeme kvalitu hodnotiť.
Záverom zdôrazňujeme, že ide o naše skúsenosti nadobudnuté z nášho servisu a denná komunikácia so zákazníkmi. Pretože takmer každý deň počúvame, ktorá značka je najlepšia, snažili sme sa s Vami podeliť o naše skúsenosti. Jedná sa o Vaše, často nemalé peniaze a tak si záverečný úsudok urobte sami. Chcete sa dozvedieť viac, zavolajte nám alebo priamo nás navštívte.
Čo znamená pojem eutektické chladenie?
Eutektika v chladiacej technike patri do širšej skupiny materiálov známych pod skratkou PCM (Phase Change Material), pri ktorých sa využíva fázovej zmeny, v tomto prípade premeny pevnej látky na kvapalinu pri jej topení, k pohlcovaniu veľkého množstva tepla. Tento proces prebieha pri konštantnej teplote a je preto vhodný na stabilizáciu teploty vnútri chladeného priestoru. Vodný ľad by na prvý pohľad mohol byť dostupným a lacným kandidátom pre tento spôsob chladenia. Jeho bod topenia, 0°C, sa však pre transportné chladenie nehodí, je príliš vysoký. Pre chladenú prepravu pri teplotách treba okolo +2°C potrebujeme materiál s bodom topenia v intervale asi -2 až -5°C a na prepravu mrazeného tovaru sa používajú látky s bodom topenia zhruba od -20 do – 30°C. Rozšírili sa preto hlavne vodné roztoky zmesou rôznych solí, ktoré sa pri eutektickom zložení správajú ako jednozložkové látky s jasne definovaným bodom topenia.
Čo znamená skratka OEM?
Skratka OEM znamená (Original Equipment Manufacturer), do slovenčiny voľne preložené ako výrobca originálnych dielov. OE je teda produkt, ktorý bol priamo vyrobený automobilkou alebo subdodávateľom automobilky a je do automobilu namontovaný priamo v továrni, pod značkou automobilky.
Čiarový kód – EAN kód
Najznámejšími druhmi čiarových kódov v našej oblasti sú EAN 13 a jeho kratšia varianta EAN 8, ktorými sa označuje tovar bežne obchodovaný v obchodných reťazcoch (EAN = European Article Numbering = európske kódovanie tovaru). Nasadenie štandarizovaného kódu, ktorého použitie riadi registračná organizácia každej krajiny (u nás združenie GS1 Czech Republic – donedávna EAN ČR), uľahčila a zrýchlila hlavne pokladničné a inventúrne operácie v obchodoch. Tým, že prideľovanie kódov EAN riadi registračná autorita je dosiahnuté jedinečnosti označenia tovaru = žiadny iný druh tovaru na svete nemôže byť označený rovnakým čiarovým kódom.
